Pharmacies

Une vraie DRH pour votre officine ?
C’est possible !

Plannings optimisés, organisation des congés, préparation des paies, … Offrez à votre équipe un interlocuteur unique pour toutes ces petites tracasseries quotidiennes et concentrez-vous sur votre métier de pharmacien !

Votre DRH, c’est …

- la gestion des plannings (optimisation des heures de vente-conseil, harmonisation des congés payés, gestion des absences)

- la préparation des éléments de paie (interface avec le comptable) et surtout leur vérification

- le suivi du plan de formation et des heures de DIF

- le suivi de la masse salariale et du ratio MS/CA

- la participation aux entretiens de recrutement et l'assistance pour le choix des candidats retenus

- la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) : anticipation, cohérence et évolution des postes et des salaires

- les rencontres régulières avec les salariés : motivation, désirs d’évolution, recadrage, responsabilisation
- le conseil en management pour les patrons

- l'élaboration des contrats de travail (et assimilés)

- la rédaction de notes au personnel, voire d'un règlement intérieur

- l'organisation des élections des délégués du personnel (+ de 11 salariés)

- la mise en œuvre et le suivi de procédures diverses (interface avec le conseil juridique)
- Autres prestations RH possibles (mise en place d'un PEP, de tickets restaurant, ...)


(Mais aussi ... Conseil en GESTION et ORGANISATION : opérations commerciales, politique de prix, merchandising, suivi du tiers-payant, suivi de trésorerie, tenue de tableaux de bord, réaménagement, signalétique, communication, chiffrage de projets, ...)


... Un gain de temps très appréciable

En tant que Titulaire, vous passez certainement un temps considérable sur les questions sociales : entre l’établissement des plannings, la gestion des absences, la préparation des éléments de paie et les petites questions quotidiennes, faites le calcul : vous y passez certainement plusieurs heures par semaine. Sans compter que, quand un salarié vous sollicite, ne faites-vous pas comme beaucoup : vous interrompre dans votre tâche pour traiter illico la demande ?


Autant de temps que vous pourriez passer au comptoir à servir vos clients, ou en rendez-vous extérieurs au développement de votre activité, ou à votre bureau au traitement de l’inévitable paperasse commerciale, ou même… chez vous à vous reposer ou vous occuper de votre famille !


Et qui dit temps, dit… ?

 

... Des économies supplémentaires substantielles


Une fois intégré le fait que Crescen2o, en réalité, ne vous « coûte » rien (1), calculons ce que ses services peuvent contribuer à vous faire gagner en plus : optimisation des heures de vente, économie sur les heures supplémentaires, optimisation de la masse salariale, meilleure productivité, …


En calquant vos effectifs de vente sur votre flux effectif de clientèle, jour par jour et heure par heure, tout en tenant compte des tâches connexes à réaliser, les plannings élaborés optimisent chaque heure/homme de vos salariés et contribuent à la satisfaction de vos clients.


La mise en place d’un compteur d’heures ainsi que l’organisation des emplois du temps par cycles (jusqu'à 4 semaines) vous font économiser bien des heures supplémentaires.


Par manque de temps, peut-être restez-vous figé sur un emploi du temps basique, car plus facile à gérer. Or les souplesses permettent souvent bien plus d'efficacité qu'on le croit. Votre équipe étant le moteur de votre activité, faire en sorte qu’elle soit soudée, solidaire, impliquée, motivée, bien formée, et heureuse de travailler pour vous, induit une attraction de la clientèle très visible et les gains qui en découlent.

... Un médiateur bienvenu


La présence d’un interlocuteur « externe » constitue sans aucun doute un intérêt « psychologique » assez difficilement valorisable en monnaies sonnantes et trébuchantes, mais sensible à terme… pour les deux parties :

-        - Les salariés se confient réellement plus aisément à un interlocuteur extérieur. Même s’ils savent que la loyauté de Crescen2o va en tout premier lieu à la partie qui la rémunère : vous. C’est un fait, bien des difficultés ont été résolues grâce à cette « médiation ».

- Tout en gardant votre responsabilité d’employeur, pouvoir mettre « sur le dos de Crescen2o » – qui assume ! – un certain nombre de décisions parfois désagréables peut vous permettre de les prendre avec plus de sérénité et sans dégâts relationnels avec votre équipe.


Comme tout Chef d’Entreprise, vous devez ne compter que sur vous-même, ou presque, pour gérer votre affaire. En vous appuyant sur Crescen2o, son extrême disponibilité et ses conseils, vous ne serez plus seul face à vos décisions, en matière sociale, du moins.


... Des outils simples et réactifs

L’accès sécurisé, par n’importe membre de l’équipe, à n’importe quel moment, de n’importe où, aux documents sociaux quotidiens (plannings, congés, etc.) facilite la vie de chacun.

Afin que vous puissiez vous faire une idée du type de documents qui seront mis à votre disposition dans votre futur "espace personnel", nous avons créé un espace "Invité":
Loguez-vous avec l'identifiant invite et le mot de passe c2oinvite et familiarisez-vous avec ces exemples. 


Proche de vous et de votre équipe, Crescen2o est un interlocuteur « de proximité », disponible en permanence (6 jours sur 7 et 11h sur 24), qui travaille à distance. Les visites sur place sont nécessaires régulièrement, mais les relations sont essentiellement téléphoniques ou numériques.

La priorité est donnée aux échanges par mail, pour une raison simple : outre qu'ils permettent la mémoire des événements antérieurs, ils laissent des traces. Concernant par exemple des demandes accordées ou refusées, il n'y a plus de contestations possibles.

 

... L'interface de vos conseils comptable et juridique


En confiant à Crescen2o la gestion humaine et sociale de vos équipes, vous nous déléguez en partie votre rôle d’employeur. En aucun cas il ne s’agit de remplacer votre comptable ou votre avocat. Crescen2o se situe à l’interface entre eux et vous, tout simplement.


Personne n’étant à l’abri d’une erreur, mieux vaut deux spécialistes qui se vérifient mutuellement que prendre le risque d’erreurs sur des sujets aussi sensibles que la paie, par exemple… Crescen2o est par ailleurs le mieux placé pour expliquer aux salariés certaines questions relatives à leurs bulletins de paies.


NB : Seuls certaines options proposées (virements des paies, établissement des contrats de travail ou assimilés, …) peuvent faire l’objet d’une « intersection de fonctions » qu’il faut mettre à plat dès le début de la collaboration.


Donc... à chacun son métier !


Que vous ayez des connaissances en droit social et/ou de réelles prédispositions au management, votre métier – celui pour lequel vous avez passé au-moins 6 années en faculté – c’est avant tout la délivrance de médicaments et le conseil associé.


Notre métier, nous, c’est la gestion des Ressources Humaines : votre interlocuteur à Crescen2o est une ancienne DRH, diplômée et expérimentée, exigeante mais chaleureuse, doublée d’une gestionnaire d’unité commerciale aussi rigoureuse qu’inventive : chaque problème a sa solution.


En nous confiant vos équipes, vous vous offrez une véritable « DRH à temps partagé »… que vos confrères ne tarderont pas à vous envier !

 

 

Pas encore convaincu ?
Prenez l’avis de ceux qui ont testé !


Parmi les Pharmaciens qui nous ont fait confiance, certains se sont déclarés prêts à vous préciser de vive voix comment ils vivent leur quotidien professionnel avec l’appui de Crescen2o. N’hésitez pas à les appeler ! (voir les témoignages en page d'accueil, nous vous donnerons leurs coordonnées) 

 

 

 

 (1) Financièrement, le temps que vous passez sur les questions sociales peut être valorisé ainsi : En moyenne, un pharmacien titulaire gagne 5.000€ nets par mois. En y ajoutant les charges, vous « coûtez » à votre propre pharmacie environ 10.000€ par mois. Vous passez en moyenne 50h par semaine pour le compte de votre activité, sur 47 semaines par an, soit environ 2.350h par an. Vous « coûtez » donc à votre officine environ 120.000€ / 2.350h = 51€/h. Or, les services que Crescen2o vous facture correspondent en moyenne à 45€ HT de l’heure…